Delilleri Koruyun
Yazışmaların ekran görüntüleri, kullanıcı adı, profil bağlantısı, telefon numarası, IBAN, dekont, ilan, gönderi ve kargo bilgileri değiştirilmeden saklanmalıdır. Mesajlar silinmemeli; mümkünse tarih ve saat bilgileri korunmalıdır. Profilin veya ilanların sonradan silinmesi ihtimaline karşı ekran görüntülerinin yanı sıra ilgili bağlantılar ve ödeme kayıtları da muhafaza edilmelidir.
Banka ve Instagram’a Bildirim Yapın
Ödeme yapılmışsa banka veya ödeme hizmet sağlayıcısına derhal bildirim yapılmalı ve işlem bakımından mevcut koruma ve itiraz yolları sorulmalıdır. Bu başvuru, paranın kesin olarak iade edileceği anlamına gelmez; ancak işlemin hızlı biçimde incelenmesi ve mümkün olan önlemlerin alınması açısından önemlidir.
Şüpheli hesap Instagram’a da bildirilmelidir. Hesap veya kart bilgilerinin paylaşılmış olması halinde şifre değiştirilmeli, iki aşamalı doğrulama etkinleştirilmeli ve şüpheli erişimler kontrol edilmelidir.
Suç Duyurusunda Bulunun
CMK m. 158 uyarınca ihbar veya şikayet Cumhuriyet Başsavcılığına ya da kolluk makamlarına yazılı olarak veya tutanağa geçirilmek üzere sözlü biçimde yapılabilir. Başvuruda olayların kronolojik özeti, zarar miktarı, şüpheli hesap ve iletişim bilgileri ile deliller sunulmalıdır. Hesap hareketlerinin, banka kayıtlarının ve platform kayıtlarının araştırılması açıkça talep edilmelidir.
CMK m. 160 uyarınca Cumhuriyet savcısı, suç işlendiği izlenimini veren hali öğrenince gerçeği araştırmaya ve lehe ve aleyhe delilleri toplamaya başlar. Bu nedenle başvurunun gecikmeden ve mevcut delillerle birlikte yapılması önem taşır.
Hukuki Nitelendirme
TCK m. 157 kapsamında dolandırıcılık bakımından hileli davranışlarla aldatma, mağdurun veya başka bir kişinin zarara uğraması ve failin kendisine ya da başkasına haksız yarar sağlaması unsurları değerlendirilir. Bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının ya da basın ve yayın araçlarının kullanılması halinde TCK m. 158/1-f ve 158/1-g kapsamında nitelikli dolandırıcılık gündeme gelebilir. Kesin suç vasfı, olayın özellikleri ve toplanan deliller doğrultusunda soruşturma makamlarınca belirlenir.
Sonuç
Mağdur; delilleri korumalı, bankaya ve Instagram’a bildirim yapmalı, hesap güvenliğini sağlamalı ve gecikmeden kolluk makamlarına veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvurmalıdır. Zararın yüksek olduğu veya olayın birden fazla hesap, banka ya da kişi içerdiği durumlarda avukattan hukuki destek alınması uygun olur.